Ansturm im Verbraucherschutzbüro

Teneriffa / La Orotava Teneriffa-Nord » von

Im vergangenen Jahr hat das Verbraucherschutzbüro von La Orotava fast 6.000 Anfragen bearbeitet. Davon führten 474 zu einer Reklamation. Insgesamt 68 Prozent der Konflikte konnten durch die Vermittlung gelöst werden, weitere 31 Prozent sind noch in Bearbeitung. Am häufigsten sind Reklamationen in Verbindung mit Telefondiensten. Sie haben einen Anteil von 30 Prozent und 20 Prozent standen in Verbindungen mit coronabedingten Stornierungen von Flügen, Reisen und Freizeitaktivitäten.

SV-AR

Zurück