Im letzten Jahr wandten sich 5.952 Personen an das Verbraucherschutzbüro in La Orotava und baten um Hilfe. In den meisten Streitfällen handelte es sich um Ärger mit Telefongesellschaften oder Unstimmigkeiten in Verbindung mit Reisen. In 93 Prozent der Fälle wurde eine gütliche Lösung gefunden. Das zeigt, wie effektiv die Mitarbeiter zwischen den Parteien verhandeln.
SV-AR